全国16歳～69歳男女20,000人を対象に実施した、当社のキャッシュレス決済の利用動向を調査する「決済動向調査」の最新版に関して、詳細解説をします。当調査は、2015年3月より、決済サービス利用の状況・買い物行動・金融デジタルチャネル利用等様々なキャッシュレスサービスに関するテーマについて継続的にデータを収集し、分析をしています。今回は各種キャッシュレス サービスの利用率の推移に加え、コロナ 禍で注目を集めたモバイルオーダーや各種デジタルサービスの利用動向についても触れていきます。